Paranna näkyvyyttäsi – sosiaalisen median vinkit yrityksille

Sosiaalisesta mediasta on vuosien varrella kehittynyt paitsi sosialisoitumisen ja verkostoitumisen kanava, myös hyvä työkalu. Lähes kaikki maailman ihmiset ovat jossakin sosiaalisen median kanavassa saatavilla, joten tämä on mitä mainioin työkalu yrityksille saada tuotteensa ja palvelunsa esille.

Sosiaalisessa mediassa oleminen ei ole yritykselle enää vaihtoehto – se on pakollista yrityksen menestyksen kannalta. Suuret ja jo kauan olemassa olleet yritykset saattavat päästä kuin koira veräjästä tässä suhteessa, sillä heillä on jo vakiintunut maine ja asiakaskunta. Jos kuitenkin olet uudehkon tai pienemmän yrityksen omistaja, sosiaalinen media on hyvä laituri, joka auttaa asiakashankinnassa ja mainonnassa.

Kaikki kanavat eivät kuitenkaan sovi kaikille yrityksille. Myöskään ihan mitä tahansa ei tulisi yrityksen sosiaalisen median sivuille julkaista. Tässä artikkelissa käymme läpi muutamia vinkkejä, joilla sinä ja yrityksesi selviydytte sosiaalisen median tuomista haasteista!

Valitse kanava. Oikean ja sinulle sopivan kanavan valinta heti kättelyssä on tärkeää. Jokainen kanava ei sovi jokaiselle yritykselle.

Facebook on turvallinen vaihtoehto lähes jokaiselle yritykselle, sillä Facebookissa voit julkaista statuksia, videoita sekä kuvia. Facebookiin voit julkaista myös yrityksesi yhteystiedot, ja asiakkaiden on helppo ottaa sinuun yhteyttä Facebook -messengerin kautta.

Instagram sopii hyvin yrityksille, joiden työn jälki on visuaalista. Esimerkiksi maalarit, taiteilijat, sisustajat ja vaatesuunnittelijat hyötyvät Instagramista. Instagramissa voit julkaista kuvia työsi jäljestä, ja mitä parempia kuvia otat, sen suuremmat seuraajakunnan (ja asiakaskunnan) saat.

LinkedIn sopii sen sijaan lähinnä freelancereille, jotka tekevät töitä monille eri yrityksille. Tämä voi olla hyvä vaihtoehto toiminimen omaaville ihmisille, jotka haluavat saada itsensä näkyville ja yritysten eteen.

Twitter on kanava, joka kannattaa mieluummin liittää lisäkanavaksi, kuin päävaihtoehdoksi. Twitterissä julkaistaan lyhyitä uutisia, linkkejä ja kuvia.

Pinterest on myös oiva vaihtoehto visuaalisille yrityksille. Pinterestistä hyötyvät blogit ja nettisivut, valokuvaajat, sisustussuunnittelijat ja arkkitehdit.

Mitä tulisi julkaista? Minkä kanavan valitsetkin, varmista ensin, että yrityksesi yhteystiedot ovat helposti näkyvissä. Julkaise kuvia ja videoita, jotka ovat relevantteja yrityksesi toimintaan. Kuvat ja videot saavat yleensä paljon enemmän tykkäyksiä, kuin statuspäivitykset ilman visuaalista komponenttia.

Älä kuitenkaan julkaise jatkuvasti pelkästään kuvia tuotteistasi. Tämä menee jo roskapostin puolelle, eikä kukaan seuraa roskapostia. Anna sen sijaan seuraajillesi ja faneillesi mahdollisuus oppia tuntemaan yrityksen johto ja työntekijät hauskojen kuvien ja videoiden kautta. Innovatiiviset tempaukset voivat auttaa sinua viehättämään uusia asiakkaita ja yleisöä, joten mielikuvituksen käyttö on tarpee!

Vastaa kommentteihin kohteliaasti. Internetissä kuka tahansa voi sanoa mitä tahansa aivan anonyymisti. Älä siis hermostu negatiivisista kommenteista, vaan vastaa niihin kohteliaasti ja neutraalisti. Oli kommentti mikä hyvänsä, siihen kannattaa vastata. Tämä osoittaa, että yritys todella välittää asiakkaistaan. Lisäksi negatiiviset kommentit yrityksen puolelta harvoin tekevät yrityksen maineelle mitään hyvää.

Julkaise usein. Sinun ei tarvitse julkaista jatkuvasti, ei edes joka päivä. Mutta valitse muutama julkaisupäivä viikossa, jolloin voit julkaista jonkinlaista materiaalia. Se pitää yleisösi varpaillaan, ja he vierailevat sivullasi usein.

Yhteenveto

Yrityksen menestymisen kannalta on tärkeää, että ne ovat näkyvissä sosiaalisessa mediassa. Sosiaalinen media on ilmainen kanava, joka saavuttaa miljoonia ihmisiä. Valitse siis oikea kanava yrityksellesi ja julkaise kanavalla yritykselle relevantteja kuvia ja videoita, ja näet, kuinka asiakaskuntasi alkaa kasvaa. Sosiaalinen media auttaa sinua ja yritystäsi olemaan paremmin kytköksissä asiakkaisiisi, ja se on aina positiivista.